路線バス
AIZU NORUCA
会津バスのICカード AIZU NORUCA
路線バスでキャッシュレス決済がはじまります！
2024年7月27日 運用開始！
1. 乗車時と降車時にタッチ! かんたん運賃精算!!
2. 繰り返し使える!
ICカードにチャージ、または定期券を更新すれば、何度でもご利用いただけます。
3. 再発行できる!
うっかり紛失しても、安心。残額を引き継いで再発行できます。
※再発行は記名式に限ります。所定の手数料がかかります。
※窓口にて再発行を行った後、3営業日後に再度窓口にて残額の引き継ぎをいたします。
4. チャージするたび、お得！
チャージ1,000円毎に6%のプレミアを還元！貯まったプレミアは、バスご利用時、自動的に支払いに充てられます。
たとえば2,000円チャージすると2,120円分使えます!
※コミュニティバス、高速バスは対象外です。
※Suica、PASMOなど全国交通系ICカードは、ご利用いただけません。
AIZU NORUCA の種類
記名式は個人情報を登録された方だけがご利用できます。
各種割引カードを購入するには公的証明書が必要になります。
大人（無記名式）
| 対象 | 中学生以上どなたでも |
|---|---|
| 有効期限 | 有効期限なし |
| 発売場所 | 窓口／バス車内 |
| 再発行・使用停止 （紛失・盗難時） | できません |
大人（記名式）
| 対象 | 中学生以上どなたでも |
|---|---|
| 有効期限 | 有効期限なし |
| 発売場所 | 窓口 |
| 再発行・使用停止 （紛失・盗難時） | できます＊ 残額引き継ぎ可 |
小人（記名式）
| 対象 | 小学生以下どなたでも |
|---|---|
| 有効期限 | 小学校を卒業する年の3月31日まで |
| 発売場所 | 窓口 |
| 再発行・使用停止 （紛失・盗難時） | できます＊ 残額引き継ぎ可 |
大人割引（記名式）
| 対象 | 中学生以上で、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者手帳のいずれかを交付されている方 |
|---|---|
| 有効期限 | 手帳に記載なし：発行から2年 手帳に記載あり：手帳に記載された有効期限または発行から2年のいずれか早い方 |
| 発売場所 | 窓口 |
| 再発行・使用停止 （紛失・盗難時） | できます＊ 残額引き継ぎ可 |
小人割引（記名式）
| 対象 | 小学生以下で、身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者手帳のいずれかを交付されている方 |
|---|---|
| 有効期限 | 手帳に記載なし：小学校を卒業する年の3月31日または発行から2年のいずれか早い方 手帳に記載あり：小学校を卒業する年の3月31日、もしくは発行から2年、または手帳に記載された有効期限のいずれか早い方 |
| 発売場所 | 窓口 |
| 再発行・使用停止 （紛失・盗難時） | できます＊ 残額引き継ぎ可 |
＊ 再発行時には記名人本人であることを証明する公的機関が発行した証明書が必要になります。再発行には、所定の手数料を頂きます。また、デポジット500円をお預かりいたします。窓口にて再発行を行った後、3営業日後に残額を引き継ぎますので、再度窓口へお越しください。
AIZU NORUCA を購入するには
■ 新規購入 2,000円
1,500円 ＋ デポジット（保証金）500円
窓口、バス車内で発売いたします!
ご購入いただいた日から、ご利用いただけます。
バス車内では、大人無記名式のみ販売いたします。後日、取り扱い窓口で記名式への変更が可能です。
※AIZU NORUCAの購入にクレジットカードはご利用いただけません。
デポジットとは
デポジットとは、お客様に1枚のカードを繰り返しご利用いただき、使い捨てを防止する観点から、カード新規購入時及び再発行時にお支払いいただく保証金（500円）のことです。カード返却時には、取り扱い窓口にて返金いたします。カードを紛失・破損された場合には、返金いたしません。（この500円を運賃としてご利用いただくことはできません）
AIZU NORUCA にチャージするには
AIZU NORUCA取り扱い窓口、バス車内でチャージできます。
必ず、乗務員にチャージする旨お申し出ください。
①チャージする金額をお申し出ください
②カードリーダーに、AIZU NORUCAをタッチ
③運賃箱の紙幣挿入口に金額を挿入
④再度カードリーダーに、AIZU NORUCAをタッチ
⑤チャージ完了
チャージは、1,000円単位でのご入金となり、紙幣のみ対応いたします。おつりは出ませんのでご注意ください。
※1枚のカードにつき、チャージ上限は20,000円です
定期券も AIZU NORUCA になります
2024年7月27日より、定期券もAIZU NORUCAになります。
現在ご利用中の紙の定期券は券面記載有効期限まで、ご利用いただけます。
新規購入の場合
■ 所定の定期券代＋デポジット（500円）
すでに「AIZU NORUCA」をお持ちの方は、デポジットは不要です。お持ちの「AIZU NORUCA」に定期券を設定します。
若松駅前バスターミナルでは、定期券の購入に各種クレジットカードがご利用いただけるほか、QRコード決済にも対応しております。
※チャージは、現金のみとなります。クレジットカード、QRコード決済はご利用いただけません。
デポジットとは
デポジットとは、お客様に1枚のカードを繰り返しご利用いただき、使い捨てを防止する観点から、カード新規購入時及び再発行時にお支払いいただく保証金（500円）のことです。カード返却時には、取り扱い窓口にて返金いたします。カードを紛失・破損された場合には、返金いたしません。（この500円を運賃としてご利用いただくことはできません）
AIZU NORUCA 定期券はココが便利！
定期券区間外乗降時の精算が簡単に!
AIZU NORUCAにチャージ残額があれば、定期券の区間外で乗降した場合、自動で精算されます。
AIZU NORUCA でバスに乗ろう
バスに乗るとき
乗車口に設置してあるカードリーダーに、AIZU NORUCAをタッチしてください。
※整理券をお取りいただく必要はありません。
バスから降りるとき
運賃箱のカードリーダーに、AIZU NORUCAをタッチしてください。自動的に精算されますので、そのままお降りください。
残額不足の場合
AIZU NORUCAに新たにチャージして、再度カードリーダーにタッチ。または、不足分を現金でお支払いください。
※チャージは1,000円単位・紙幣のみの受付です。おつりは出ません。
大人（記名式・無記名式）AIZU NORUCAで、同伴者（大人・大人割引・小人・小人割引）の運賃を支払う場合
降車の際、乗務員にお申し出いただいてから、運賃箱のカードリーダーにタッチしてください。大人割引・小人割引の適用には「手帳」の掲示が必要です。
※定期券機能がついているAIZU NORUCAは、まとめて支払いはできません。
AIZU NORUCA 払い戻しについて
※プレミアは払い戻しの対象外となります
| 種類 | 手数料 | 本人確認 |
|---|---|---|
| 無記名式 | 200円 | 不要 |
| 記名式 | 200円 | 要 |
| 定期券 | 500円 | 要 |
| 定期券＋チャージ（同時払い戻し） | 500円 | 要 |
AIZU NORUCA Q & A
Q.
今、使っている紙の回数券、定期券はどうなりますか？
A.
下表のとおりです。
| 回数券 発売終了日 | 回数券 使用終了日 | 払戻期間 （無手数料） | 定期券 |
| 2024年 7月26日 | 2024年 10月31日 | 2024年7月27日 〜2025年3月31日 | 次回継続時に AIZU NORUCAに更新 |
Q.
今まで紙の回数券を家族で分けて使っていたのですが、AIZU NORUCAではどうなりますか？
A.
1枚のカードですので分けて使用することはできませんが、「無記名式カード」であれば共用は可能です。
Q.
AIZU NORUCAが使えるエリア路線は？
A.
以下を除き、路線バス全線でご利用可能です。
①コミュニティバス（さわやか号、南郷地域乗合タクシー、喜多方デマンド）
②高速バス
Q.
AIZU NORUCAのチャージはどこでできますか？
A.
取り扱い窓口・バス車内でチャージができます。なおチャージは1,000円単位で行い、1枚のカードに20,000円（プレミア及びデポジットは除く）までチャージできます。
Q.
プレミアとは何ですか？
A.
チャージ1,000円毎に自動的に6％付与される金銭的価値のことです。貯まったプレミアは運賃支払い時に、自動的に使用されます。
Q.
AIZU NORUCAの残額はどこで確認できますか？
A.
取り扱い窓口・バス車内で確認ができます。尚、残額にはプレミアも含まれています。
Q.
1枚のAIZU NORUCAで、定期券とチャージどちらも利用することができますか？
A.
ご利用いただけます。AIZU NORUCAは1枚のカードに「チャージ機能」と「定期券機能」の両方をもたせることができます。既にAIZU NORUCAをお持ちのお客様は、窓口にお越しいただくことで「定期券機能」をお付けすることができます。
Q.
AIZU NORUCAを紛失・破損してしまった場合は、どうすればいいですか？
A.
「記名式カード」及び「定期券」に限り、再発行が可能です。「記名式カード」は手数料200円とデポジット500円、「定期券」は手数料500円とデポジット500円で即日再発行ができます。ただし、チャージ残額の引き継ぎには、復元に3日かかるため、3営業日以降に再度窓口へお越しいただく必要があります。
※本人であることを証明する公的機関が発行した証明書が必要です。
Q.
大人割引・小人割引のAIZU NORUCAでバスを利用する際、手帳を乗務員に見せる必要はありますか？
A.
毎回手帳をご掲示いただく必要はありません。ただし、乗務員が掲示を求める場合がございますので、「記名式カード」と「手帳」は必ずご持参ください。
※「無記名式カード」で大人割引・小人割引を適用する場合は、「手帳」の掲示が必要です。
Q.
1枚のAIZU NORUCAで複数人の運賃をまとめて支払うことはできますか？
A.
乗車地・降車地が同じ場合は、まとめてお支払いいただけます。降車時、AIZU NORUCA をタッチする前に、乗務員にお申し出ください。
※定期券機能がついているものは、まとめて支払いはできません
AIZU NORUCA 発売箇所
下記取扱窓口、バス車内で発売します。
取り扱い窓口
※駅前案内所は、無記名式カード新規発売及びチャージのみ
ご案内
AIZU NORUCA パンフレット
AIZU NORUCA 取扱規則
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